Q.購入したがシリアルキーがわからない

当社製品は、下記の二つのサイトで販売しており、それぞれご確認方法が異なります。

  • 外部の販売サイト dl market
  • 当社サイトの直接販売ページ

dl marketでご購入された場合

dl market にログインして頂き、シリアルキーの再発行手続きを行って下さい。

  • dl marketのログインはこちら https://www.dlmarket.jp/
  • 再発行方法はこちら http://faq.dlmarket.jp/faq/2015/03

当社サイトの直接販売ページ、もしくはご購入場所が分からない場合

サポート担当がお調べいたしますので、下記の情報をご記入のうえ、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。

    • ご購入に利用されたクレジットカードの下4桁の番号
    • ご購入に利用されたクレジットカードの名義

確認でき次第シリアルキーをメールでお知らせします。
なお、できるだけ迅速にお答えいたしますが、2日(土日祝日を除く)過ぎても返信が無い場合は再度お問い合わせ下さい。

Posted in: 利用料金など

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