よくあるご質問 | サンクスロール 公式サイト

よくあるご質問

一般

Q.アプリの起動方法がわかりません

プログラムをインストール後、下記の方法でアプリケーションを起動します。下記の手順で見つからない場合は、再度アプリケーションのインストールをお試し下さい。

Windows7の場合
  • スタートメニュー[ウェディングエフェクト]-[サンクスロール]を選択
  • 見つからない場合は、スタートメニューの下にある「プログラムとファイルの検索」欄に、「サンクスロール」と入力
Windows8/8.1の場合
  • チャームメニュー(マウスを画面右上に移動させると表示される画面右端のメニュー)の【検索】をクリック
  • “サンクスロール” と入力し、検索候補に表示された【サンクスロール】を選択
Windows10の場合
  • スタートメニュー「すべてのアプリ」をクリック
  • [う] スタートメニュー[ウェディングエフェクト]-[サンクスロール]を選択

Permalink.

Q.Windows XP / Vista で動作しますか?

本製品は Windows7以降のみに含まれる機能を使用しているため、対象外OSでは動作いたしません。

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Q.性能が低いパソコンだと画質が悪くなりますか?

パソコンの性能は、作成した動画の画質には影響ありませんが、性能の低いパソコンでは動画の作成時間が長くなります。決められた時間内で動画を作成する場合は、事前にどの程度時間がかかるか確認して下さい。

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Q.編集中の映像がぼやけた感じできれいに表示されません

編集中はすぐに中身を確認できるようにするため、画質を落として再生しています。
出力した動画ファイルは、高精細でなめらかな映像になります。

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