よくあるご質問
利用料金など
Q.購入後、どうすれば有料版を使えますか？
Q.無料体験版で作成したデータは製品版でも使えますか？
無料体験版で作成した編集データは、そのまま製品版でもお使い頂けます。
製品版で動画を出力すると、体験版の制約（動画にすかしが入る）は解除されます。
製品版で動画を出力すると、体験版の制約（動画にすかしが入る）は解除されます。
Q.購入したがシリアルキーがわからない
当社製品は、下記の二つのサイトで販売しており、それぞれご確認方法が異なります。
- 外部の販売サイト dl market
- 当社サイトの直接販売ページ
dl marketでご購入された場合
dl market にログインして頂き、シリアルキーの再発行手続きを行って下さい。
- dl marketのログインはこちら https://www.dlmarket.jp/
- 再発行方法はこちら http://faq.dlmarket.jp/faq/2015/03/post-41.html
当社サイトの直接販売ページ、もしくはご購入場所が分からない場合
サポート担当がお調べいたしますので、下記の情報をご記入のうえ、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。
-
- ご購入に利用されたクレジットカードの下4桁の番号
- ご購入に利用されたクレジットカードの名義
確認でき次第シリアルキーをメールでお知らせします。
なお、できるだけ迅速にお答えいたしますが、2日（土日祝日を除く）過ぎても返信が無い場合は再度お問い合わせ下さい。https://www.dlmarket.jphttps://www.dlmarket.jp/
Q.無料体験版と製品版の違いは何ですか？
無料体験版と製品版（有料）の違いは下記の通りです。
| 無料体験版 | すべてのデザインで、作成する動画に【体験版マーク】が挿入されます。機能の制約はございません。 |
|---|---|
| 製品版（有料） | すべての機能を制限なくご利用いただけます。 |