よくあるご質問

利用料金など

Q.購入後、どうすれば有料版を使えますか?

ご購入前の準備
  • 事前に無料版をインストールしてください。無料版はこちら
  • ご購入後の手順
    1. シリアルキーは、ご購入後のWebブラウザの画面に表示いたします。
    2. 入力されたメールアドレスにも自動でシリアルキーを送ります。
    3. メールアドレスに間違いがあるとメールが届きませんので、画面上のシリアルキーは印刷などで必ず控えを取って下さい。
    4. 無料版起動後、「シリアルキー入力」画面でキーを入力すると、無料版の制限が解除されます。
    シリアルキーが届かない場合

    カスタマーサポートがお調べいたします。お問い合わせ方法は、こちらをご覧下さい。

    Permalink.

    Q.無料体験版で作成したデータは製品版でも使えますか?

    無料体験版で作成した編集データは、そのまま製品版でもお使い頂けます。
    製品版で動画を出力すると、体験版の制約(動画にすかしが入る)は解除されます。

    Permalink.

    Q.購入したがシリアルキーがわからない

    当社製品は、下記の二つのサイトで販売しており、それぞれご確認方法が異なります。

    • 外部の販売サイト dl market
    • 当社サイトの直接販売ページ

    dl marketでご購入された場合

    dl market にログインして頂き、シリアルキーの再発行手続きを行って下さい。

    当社サイトの直接販売ページ、もしくはご購入場所が分からない場合

    サポート担当がお調べいたしますので、下記の情報をご記入のうえ、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。

      • ご購入に利用されたクレジットカードの下4桁の番号
      • ご購入に利用されたクレジットカードの名義

    確認でき次第シリアルキーをメールでお知らせします。
    なお、できるだけ迅速にお答えいたしますが、2日(土日祝日を除く)過ぎても返信が無い場合は再度お問い合わせ下さい。https://www.dlmarket.jphttps://www.dlmarket.jp/

    Permalink.

    Q.無料体験版と製品版の違いは何ですか?

     

    無料体験版と製品版(有料)の違いは下記の通りです。

    無料体験版 すべてのデザインで、作成する動画に【体験版マーク】が挿入されます。機能の制約はございません。
    製品版(有料) すべての機能を制限なくご利用いただけます。

    製品版のご購入に関する詳しい情報は、こちらをご覧ください。

    Permalink.

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